เกรท วอลล์ มอเตอร์ ชู Door-to-Door Delivery Service เชื่อมต่อประสบการณ์ O2O อย่างเต็มรูปแบบ

โดย J.wasan
0 ความเห็น 133 views

สร้างประสบการณ์ใหม่ ในการส่งมอบ All New HAVAL H6 Hybrid SUV สุดเอ็กซ์คลูซีฟให้กับลูกค้า

 

 

กรุงเทพฯ – 6 สิงหาคม 2564 – เกรท วอลล์ มอเตอร์ ตอกย้ำกลยุทธ์ “New User Experience” ในการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าชาวไทย ด้วยบริการส่งมอบรถยนต์แบบ Door-to-Door Delivery Service
ที่สามารถทำได้ง่ายเพียงปลายนิ้วสัมผัส เลือกออกแบบรูปแบบการส่งมอบรถสุดพิเศษได้ตามที่ต้องการ พร้อมการันตีความปลอดภัยและความคุ้มค่า เพื่อส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับให้ลูกค้ารู้สึกถึงความพิเศษที่มากกว่าและก้าวสู่การเป็นแบรนด์รถยนต์ในใจของคนไทย

หลังจากจัดพิธีส่งมอบรถยนต์ All New HAVAL H6 Hybrid SUV ให้กับลูกค้าชาวไทยกลุ่มแรก ณ บ้านเลขที่ ๑ ในกรุงเทพมหานคร ไปเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ที่ผ่านมา เกรท วอลล์ มอเตอร์ ได้เดินหน้าส่งมอบรถยนต์ทั่วประเทศอย่างต่อเนื่อง โดยเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบการส่งมอบรถยนต์ได้บน GWM Application ซึ่งสามารถเลือกรับรถยนต์จาก Partner Store ใกล้บ้าน ทั้ง 7 สาขาทั่วประเทศ หรือสามารถเลือกสัมผัสประสบการณ์ใหม่ในการส่งมอบรถถึงหน้าบ้านของลูกค้า หรือ Door-to-Door Delivery Service ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกสบายให้กับลูกค้ามากยิ่งขึ้น และลูกค้ายังสามารถออกแบบรูปแบบการส่งมอบให้มีความพิเศษเพิ่มเติมได้ตามความต้องการ

นายณรงค์ สีตลายน กรรมการผู้จัดการ เกรท วอลล์ มอเตอร์ (ประเทศไทย) กล่าวว่า “การส่งมอบประสบการณ์ใหม่ให้แก่ลูกค้าภายใต้แบรนด์คอนเซ็ปต์ “New Energy” “New Intelligence” และ “New Experience” นับเป็นกลยุทธ์ที่ เกรท วอลล์ มอเตอร์ ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เพราะลูกค้าคือหัวใจหลักในการดำเนินธุรกิจของเรา ซึ่งบริการส่งมอบรถแบบ Door-to-Door Delivery Service นี้ เป็นอีกหนึ่งบริการที่เรามอบให้ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การบริการแบบ Online-to-Offline (O2O) อันยอดเยี่ยม ผ่านขั้นตอนที่ง่าย (Simple) มีความพิเศษ (Special) ปลอดภัย (Secure) และคุ้มค่า (Save) ตั้งแต่ขั้นตอนการใช้งานบน GWM Application ไปจนถึงการส่งมอบรถถึงหน้าบ้านของลูกค้า บริการนี้ยังเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถเลือกออกแบบรูปแบบการส่งมอบรถเพื่อสร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจในโอกาสต่างๆ เพื่อตอบโจทย์และสร้างความพึงพอใจสูงสุดได้ตามที่ลูกค้าต้องการ”

สำหรับ Door-to-Door Delivery Service เป็นบริการการส่งมอบรถที่ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการได้อย่างง่ายดายและสะดวกสบายบน GWM Application เพื่อส่งมอบรถไปยังที่บ้านหรือจุดที่นัดหมายในวัน เวลา และสถานที่ ตามความสะดวกของลูกค้า โดยบริการนี้มีให้เลือก 2 รูปแบบ ได้แก่

  1. รูปแบบปกติ : การนำรถไปส่งถึงหน้าบ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้าต้องการ โดยจะมี Intelligent Ambassador หรือ iAM เป็นผู้ดูแล ส่งมอบช่อดอกไม้ ช่วยตรวจสอบการรับรถยนต์ รวมไปถึงอธิบายวิธีการใช้งานรถยนต์ และตอบคำถามต่างๆ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการส่งมอบรถถึงมือลูกค้าอย่างราบรื่น ปลอดภัย และเกิดความพึงพอใจสูงสุด
  2. รูปแบบพรีเมียม : ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์เพิ่มเติมได้ว่าต้องการออกแบบรถสไลด์หรือวิธีการส่งมอบรถให้มีความพิเศษมากยิ่งขึ้น เพื่อตอบโจทย์การส่งมอบรถเนื่องในโอกาสพิเศษต่างๆ ได้ตามความต้องการของลูกค้า โดยจะมี iAM และทีมงานของเกรท วอลล์ มอเตอร์ ช่วยให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลือกับลูกค้าในทุกๆ ขั้นตอนอย่างเต็มที่ เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าการส่งมอบรถนั้นจะพิเศษและสร้างควมประทับใจในทุกๆ ช่วงเวลาสำคัญของลูกค้า ถือเป็นบริการพิเศษสุดเอกซ์คลูซีพที่จะมาสร้างความประทับใจในโมเมนต์สำคัญสำหรับลูกค้าคนพิเศษของเรา 

ทั้งนี้ บริการ Door-to-Door Delivery Service ทั้ง 2 รูปแบบ จะมีค่าดำเนินการเพิ่มเติมในการใช้บริการส่งมอบรถ และการส่งมอบรูปแบบพรีเมียมจะมีค่าดำเนินการเพิ่มเติมจากรูปแบบปกติ โดยค่าใช้จ่ายจะขึ้นอยู่กับรูปแบบและรายละเอียดในการส่งมอบรถตามการออกแบบและความต้องการของลูกค้า ซึ่งการส่งมอบรถแบบ Door-to-Door Delivery Service นี้ เกรท วอลล์ มอเตอร์ จะร่วมมือกับ Partner Store ที่ใกล้บ้านหรือสถานที่รับรถที่ลูกค้าสะดวกมากที่สุด ในการนำรถไปส่งให้กับลูกค้าตามความต้องการอย่างดีที่สุด

ล่าสุด เกรท วอลล์  มอเตอร์ ได้ส่งมอบรถแบบ Door-to-Door Delivery Service รูปแบบพรีเมียม ณ ร้าน RAFFINE CAFÉ RESTAURANT & THE SHE’S HOUSE จังหวัดชลบุรี เพื่อเพิ่มประสบการณ์สุดเอกซ์คลูซีพให้กับลูกค้า ที่ต้องการมอบรถยนต์ All New HAVAL H6 Hybrid SUV ให้เป็นของขวัญสุดพิเศษให้กับคู่รัก เนื่องในโอกาสฉลองครบรอบการแต่งงาน โดยทีมงานได้ทำความสะอาดและตรวจเช็คสภาพรถยนต์อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจได้ว่ารถทุกคันอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมส่งมอบ และเป็นไปตามนโยบายด้านความปลอดภัยในช่วงสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ก่อนนำขึ้นรถสไลด์ ในส่วนของตัวรถสไลด์นั้น ตกแต่งด้วยภาพกล่องของขวัญขนาดใหญ่สวยงาม ภายในบรรจุไปด้วยลูกโป่งกว่า 400 ลูก พร้อมเค้กฉลองครบรอบวันแต่งงานและช่อดอกไม้แสดงความยินดี จาก เกรท วอลล์ มอเตอร์ ช่วยสร้างบรรยากาศอันอบอุ่นและเปี่ยมไปด้วยภาพความประทับใจที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในการส่งมอบรถครั้งนี้ได้เป็นอย่างดี

สำหรับลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์จากแคมเปญ ULTRA DEAL ซึ่งเป็นแคมเปญการลงทะเบียนจองสิทธิ์เพื่อซื้อ All New HAVAL H6 Hybrid SUV ก่อนการประกาศราคาอย่างเป็นทางการ และแคมเปญ PREMIERE DEAL ซึ่งเป็นแคมเปญหลังการประกาศราคาอย่างเป็นทางการจวบจนถึง 31 สิงหาคม 2564 นี้ ลูกค้าจะได้รับบริการส่งมอบรถแบบ Door-to-Door Delivery Service รูปแบบปกติพร้อมน้ำมันเต็มถังได้ฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น 

ในฐานะ “บริษัทที่ให้บริการการขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีระดับโลก” (Global Mobility Technology Company) เกรท วอลล์ มอเตอร์ ยังคงยึดมั่นในคำสัญญาที่จะดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญ และยังคงมุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่สะดวกสบายและใช้งานได้ง่าย (Simple) เปี่ยมไปด้วยความพิเศษ (Special) และคำนึงถึงปลอดภัย (Secure) เพื่อส่งมอบคุ้มค่า (Save) ที่ยอดเยี่ยมและดีที่สุดให้กับลูกค้าคนไทยต่อไป

# # #

 

เกี่ยวกับเกรท วอลล์ มอเตอร์

เกรท วอลล์ มอเตอร์ (Great Wall Motor) หรือ GWM ผู้ผลิตรถเอสยูวีและรถกระบะระดับโลก จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงเมื่อปี 2546 และตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้เมื่อปี 2554 มีบริษัทย่อยที่ถือหุ้นมากกว่า 80 บริษัทและมีพนักงานกว่า 70,000 คน ปัจจุบัน
เกรท วอลล์ มอเตอร์ ทำยอดขายได้กว่าหนึ่งล้านคันต่อปี เป็นเวลาห้าปีติดต่อกัน ซึ่งนอกจากในประเทศจีน เกรท วอลล์ มอเตอร์ ยังส่งมอบรถยนต์คุณภาพไปให้กว่า 60 ประเทศและภูมิภาค และมีเครือข่ายในต่างประเทศกว่า 500 แห่งอีกด้วย

Facebook Comments

Related Posts